黄梅县政务服务和大数据管理局积极开展扶残助残工作

5月19日是全国第二十九个助残日，县政务服务和大数据管理局围绕扶残助残，坚持把群众的利益放在首位，采取了一系列工作举措，不断优化配套服务，全力保障残障人士权益。

一是进一步完备扶残助残配套设施建设。充分考虑残障人士所需，为新中心政务服务大厅安装了残障电梯，在西门侧设置无障碍通道，满足坐轮椅残障人士和盲人所需；每层都设有残障卫生间和盥洗台，方便残障人士使用。

二是优先保障残障人士权益。克服新中心试运行面临的实际困难，优先设置残障服务标识标牌，除对残疾人厕所和无障碍通道进行标识外，在政务服务大楼外侧设置专门的残障人士帮扶指示牌，标注无障碍通道及帮扶电话，最大化方便残障人士提供帮助。安排保安一名，专门负责残疾人通道畅通，提供力所能及服务。

三是开展扶残助残志愿服务。在政务服务大厅设置青年志愿岗，每天固定10余名穿红色马甲、印有“黄梅县政务服务中心志愿者”的青年志愿者为残障人士提供咨询、导引、帮扶等服务；同时，设有免费复印中心，为残障人士提供免费复印及代劳服务。